O telefone Sodexo é bastante procurado pelos funcionários que utilizam os serviços de Vale Refeição e Vale Alimentação da empresa. Nesse sentido, hoje iremos trazer todos os detalhes em relação aos contatos, consultas e muito mais envolvendo a Sodexo.
Poucos usuários sabem, mas mais de 50 milhões de pessoas utilizam os serviços dessa empresa diariamente. A Sodexo está presente em mais de 50 países e possui inúmeros meios de comunicação. Confira a seguir.
O horário de atendimento ocorre de segunda a sexta (exceto nos feriados) de 8h às 18h para empresas e estabelecimentos e todos os dias, 24h por dia, para usuários dos benefícios.
0800 745 0015 – Número restrito para deficientes de audição ou fala e audição
A empresa disponibiliza contatos específicos para os usuários do Sodexo Pass, que envolve o seguro de Acidente Pessoal Automobilístico, além da assistência 24h, se tratando dos usuários do Combustível Pass. Veja a seguir:
O aplicativo Meu Yex pode ser baixado em aparelhos com sistema Android e iOS.
Como consultar saldo Sodexo pelo CPF?
Existe a possibilidade de consulta do saldo dos cartões vale-alimentação, vale-combustível, vale-refeição, cartão de premiação (Premium Pass), vale-presente (Gift Pass), vale-cultura e cartão de Natal pelo Sodexo Club no site oficial ou no aplicativo.
O primeiro passo para consultar o saldo Sodexo a partir do CPF é o cadastro no Sodexo Club. Para isso, você deve entrar na site do Sodexo Club e realizar o pré-cadastro.
Para concluir seu cadastro, você deve continuar as etapas da página e, por fim, criar uma senha de 8 a 20 caracteres. Lembre-se de que deve existir ao menos 1 letra e 1 número.
Em seguida, é preciso validar o cartão Sodexo e para isso o usuário deve ‘’validar a informação de um cartão’’. Isso é possível escolhendo um cartão da lista que irá aparecer durante o próximo passo.
Para os usuários que possuem mais de um cartão, não é necessário cadastrar todos, apenas um. Por fim, é necessário informar a senha de 4 dígitos do cartão escolhido para validar o processo.
Pronto, agora o saldo já deverá aparecer na tela e você vai poder ter acesso a diversas outras informações relevantes sobre seu cartão.
Caso você deseje utilizar o app Sodexo Club, baixe na loja do Google Play ou Apple Store e acesse com os dados de login e senha da conta do Sodexo Club.
Como funciona o App Sodexo Club?
Os usuários que procuram a praticidade no dia a dia podem optar por baixar o aplicativo da empresa.
É possível ter acesso a inúmeros serviços, informações e programas especiais como a rede credenciada, consulta do saldo, bloqueio e desbloqueio do cartão Sodexo, programas de fidelidade, recuperação ou troca de senha, entre outros.
Para instalar o app no celular, basta procurar por Sodexo Club nas lojas de aplicativos Apple Store ou Google Play Store.
Atendimento ao Cliente pelo Chat Sodexo
A Sodexo disponibiliza atendimento via chat para deficientes de audição ou de fala, de segunda a sexta-feira de 8h às 18h no site oficial.
E para empresas que desejam contratar os serviços da Sodexo. Nesse caso, no site da Sodexo Benefícios é possível contatar a Olivia, atendente virtual. Mas, se necessário, o contato é direcionado para um especialista.
Qual o WhatsApp da Sodexo Benefícios?
O atendimento via WhatsApp é tão ágil quanto o contato via ligação e costuma resolver inúmeras dúvidas e problemas, de modo geral, dos usuários.
O número disponível é o 11 2662 0580, que pode ser adicionado a lista de contatos de maneira bem simples.
Como mudar o número de telefone do Sodexo?
No aplicativo da empresa, entre em ‘’Meu perfil’’. Em seguida, toque em ‘’Ver dados pessoais’’ e realize as alterações caso seja um usuário dos benefícios.
Os donos/representantes de estabelecimentos devem ligar para a Central de Atendimento Sodexo, em dias úteis, de 8h às 18h.
Existe Ouvidoria Sodexo para Reclamação?
Até o momento, a Sodexo não possui um canal de comunicação destinado à ouvidoria. Portanto, deve-se utilizar os canais convencionais.
Email Sodexo Empresas e Usuários
Confira a seguir os emails destinados aos usuários e às empresas parceiras:
Tiago Marchesi é estudante de contabilidade, atua há 5 anos no ramo de redação para sites de notícias, blogs e redes sociais. Adora ler e escrever sobre assuntos de serviços de assistência técnica em geral e defesa do consumidor.
