Se você está em busca do telefone Credz para falar com um atendente, saiba que existem vários números para contato. A administradora de cartões de crédito oferece atendimento especializado para tratar de Perda e Roubo, Acordo, Seguro, Dúvidas em Geral e também um número exclusivo para reclamações na Ouvidoria.
Conheça a seguir todos os meios de comunicação da Credz e saiba mais sobre os serviços oferecidos pela empresa para aproveitar os benefícios.
Com mais de 10 anos no mercado, a Credz se tornou uma empresa sólida e confiável em todo o território nacional, oferecendo ótimas soluções financeiras para empresas e inúmeros benefícios para os consumidores que utilizam os cartões.
A Credz trabalha com empresas parceiras nos mais variados segmentos, como materiais de construção, lojas de calçados, roupas e acessórios, lojas de decoração, drogarias, óticas, clínicas odontológicas e outros grandes estabelecimentos comerciais.
A maneira mais simples e rápida de entrar em contato com a Credz é através do telefone. Então, confira a seguir os números da Central de Atendimento ao Cliente:
Seguro Proteção Bem-Estar (Plus, Top ou Premium): 0800 978 6546
Telefone da Credz para Acordo
Para negociação de dívidas em aberto com menos de 78 dias de atraso, entre em contato com a Central de Cobrança no número 11 4097 1230.
Caso você deseje negociar uma dívida antiga, utilize o Portal Negociador Digital. Esse portal é uma página simples e segura onde você pode conferir todos os valores em atraso e negociar de forma rápida sem a ajuda de um atendente.
O acesso é liberado apenas com o número do seu CPF na página negociador.credz.com.br
Qual o WhatsApp da Credz?
Você pode utilizar o telefone WhatsApp Credz 11 4020 2119 para atualizar seu cadastro, conferir o limite disponível e a fatura fechada, fazer desbloqueio e muito mais.
Basta acionar o número aos seus contatos do seu celular e enviar um “Oi” para iniciar a conversa pelo app.
Chat Credz para Atendimento ao Cliente
A Cris, assistente virtual da Credz, atende no chat online pelo site e aplicativo. Você pode tirar várias dúvidas sobre os serviços oferecidos pela empresa.
Para iniciar a conversa é preciso informar o número do CPF ou do cartão da Credz.
Email de Atendimento
O único email disponível é o documentos@credz.com.br. Mas este não é destinado ao atendimento ao Cliente, serva apenas para envio de documentações pendentes.
Número da Ouvidoria do Cartão Credz Visa
Caso não tenha conseguido solucionar um problema através do SAC ou outros canais de comunicação, ligue para a Ouvidoria Credz no número (11) 3096-2099.
O atendimento ocorre em dias úteis de 8:30h às 18h.
Como fazer o cancelamento do cartão credz?
É possível cancelar o cartão Credz entrando em contato pelo telefone do SAC.
App Credz
O aplicativo da Crediz traz todas as informações importantes sobre o cartão como senha, limite, histórico de compras, comprovantes de pagamentos, saldo do Programa de Fidelidade, faturas e muito mais. Também permite realizar pagamentos de contas e recargas.
Outra grande vantagem é a possibilidade de atendimento via chat online.
O Super App pode ser baixado na loja da Apple Store ou do Google Play no seu tablet ou celular.
Redes sociais da Credz Cartões
A Credz está presente nas principais redes sociais para mostrar serviços, dicas e novidades da empresa. O cliente pode conferir todas as informações e ainda enviar mensagem de maneira rápida pelas plataformas. Veja os perfis oficiais:
A nota da Credz na plataforma do Reclame Aqui nos últimos 12 meses é 7.8 de 10. E das 10446 reclamações realizadas pelos consumidores nesse mesmo período, 10261 foram respondidas.
Em geral, 57,9% dos clientes voltariam a fazer negócio com a empresa.
Tiago Marchesi é estudante de contabilidade, atua há 5 anos no ramo de redação para sites de notícias, blogs e redes sociais. Adora ler e escrever sobre assuntos de serviços de assistência técnica em geral e defesa do consumidor.
