Veloe Telefone: 0800, SAC, WhatsApp, Cancelamento, Ouvidoria

A Veloe é uma empresa líder em tecnologia de pagamento automático de pedágios e estacionamentos. Com sua tag eletrônica, os motoristas podem passar pelos pedágios e cancelas de estacionamentos de aeroportos, shoppings e centros comerciais sem a necessidade de parar, tornando suas viagens e compromissos mais rápidos e eficientes.

Além disso, a Veloe também oferece serviços para empresas que desejam facilitar a gestão de suas frotas de veículos pesados e o serviço de débitos veiculares, onde o cliente consegue parcelar IPVA, licenciamento, DPVAT e multas em até 12 vezes pelo app Veloe.

Em caso de dúvidas, solicitações e reclamações, o telefone Veloe é uma ótima opção de atendimento. É possível falar com os atendentes da Central de Relacionamento, Central de Vendas, do SAC e Ouvidoria.

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Telefone Veloe 3003 e 0800 da Central de Relacionamento

Na Central de Relacionamento é possível tratar de assuntos referentes a pagamento, ativação de adesivo Veloe, senha, recarga, contestação de valores na fatura, dúvidas em geral e até mesmo cancelamento. Veja os números:

O atendimento acontece todos os dias da semana, 24 horas por dia. E as solicitações são respondidas no prazo de até 5 úteis.

SAC Veloe 0800

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Central de Atendimento Veloe Go Alelo Frota

Questões relacionadas ao Veloe Go podem ser tratadas todos os dias, 24h por dia.

Telefone da Central de Vendas da Tag Veloe

Para saber mais sobre um serviço de seu interesse e contratar a Veloe, ligue para um dos telefones citados abaixo:

O atendimento é de segunda à sexta, das 09h às 19h.

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Central de Vendas Veloe Go Alelo Frota

O atendimento da Central de Vendas da Veloe Go é de segunda a sexta das 8h30 às 19h no número:

  • 3004-9884 – Para São Paulo Capital e demais localidades

Ligue e solicite sua proposta!

Número de telefone do SAC Veloe

O SAC da Veloe atende todos os dias, 24 horas por dia, pelos números:

WhatsApp Veloe

O WhatsApp é uma ferramenta poderosa de comunicação instantânea. Os clientes podem entrar em contato com a empresa e receber respostas rápidas, o que agiliza o processo de solução de problemas e aumenta a satisfação do cliente.

  • Central de Relacionamento: 11-3003-3510
  • Central de Vendas: 11-3003-9880

Salve esse número na sua agenda do celular e envie uma mensagem.

Ouvidoria Veloe Pedágios

A ouvidoria é um canal de comunicação independente e imparcial que tem como objetivo receber, analisar e encaminhar reclamações e denúncias dos clientes.

Serve como uma última instância, para casos em que o cliente não está satisfeito com as respostas ou soluções fornecidas pelos canais de atendimento tradicionais da empresa.

telefone veloe tag

O setor tem a responsabilidade de investigar a fundo, buscando as informações necessárias para a resolução dos problemas ou para apurar eventuais irregularidades.

Portanto, se você já entrou em contato com o SAC ou com a Central de Relacionamento e não ficou satisfeito com a resposta apresentada, ligue para:

  • 0800 202 3278 – Atendimento de segunda à sexta das 10h às 16h

Existe ainda a possibilidade de realizar esse contato pelo atendimento online, no site da Veloe. Se preferir, acesse a página e preencha o formulário para conversar pelo chat online.

Email Veloe

Caso você prefira realizar o contato por email, encaminhe sua mensagem para:

Redes sociais Veloe

A Veloe está presente nas principais redes sociais para manter os clientes atualizados:

Dúvidas Frequentes

Quais os benefícios da Veloe para os motoristas?

Com a Veloe, não é mais necessário enfrentar filas nos pedágios. A tag eletrônica é reconhecida automaticamente, permitindo que o motorista passe direto pela cancela. Isso economiza tempo e torna a viagem mais tranquila.

Além de agilizar o processo de pagamento nos pedágios, a Veloe também oferece acesso facilitado a estacionamentos de rua, shoppings, aeroportos e centros comerciais. Basta aproximar a tag do leitor e o acesso é liberado.

Quais os benefícios da Veloe para as empresas?

Para as empresas que possuem uma frota de carros e veículos pesados, a Veloe oferece uma gestão mais eficiente. Com relatórios detalhados e informações em tempo real, os gestores podem acompanhar o desempenho dos veículos, otimizar rotas e reduzir custos operacionais.

As empresas podem ter um controle mais preciso dos gastos com pedágios e estacionamentos. As transações são registradas e podem ser facilmente acessadas, o que simplifica o processo de reembolso e prestação de contas.

E ao utilizar a Veloe, as empresas economizam tempo e recursos ao evitar filas nos pedágios e agilizar o acesso aos estacionamentos. Isso resulta em maior produtividade e eficiência nas operações.

A Veloe funciona em todas as estradas do Brasil?

A Veloe está disponível em diversas estradas do Brasil e continua expandindo sua cobertura.

Posso utilizar o Veloe em veículos de diferentes categorias?

A Veloe é versátil e pode ser utilizada em carros de passeio, caminhões e ônibus. No entanto, motos não podem usar pistas de cobrança automática de pedágios.

Como funciona o Veloe?

A Veloe é um serviço de pagamento eletrônico que utiliza um dispositivo fixado no veículo, o “tag”, para permitir o pagamento automático em praças de pedágio e estacionamentos parceiros. Essa tecnologia evita a necessidade de parar e pagar manualmente, tornando a experiência de dirigir mais rápida e conveniente.

O sistema é instalado no para-brisa do veículo e, ao se aproximar de uma praça de pedágio habilitada, o valor é automaticamente debitado do saldo do usuário.

Primeiramente, o motorista deve cadastrar-se no sistema, fornecendo as informações do veículo e do proprietário. Após o cadastro, o Veloe envia um dispositivo RFID que deve ser colocado no para-brisa do veículo.  É necessário realizar também da ativação da tag.

O Veloe oferece diferentes planos e opções de recarga de saldo. As taxas e tarifas variam de acordo com o tipo de veículo e a frequência de uso do serviço. É importante consultar as condições no site oficial para escolher a opção mais adequada às necessidades do motorista.

Onde comprar tag Veloe?

A compra pode ser realizada pelo telefone da Central de Vendas ou pelo site Veloe.

Veloe Bradesco e Banco do Brasil

Clientes do Bradesco e Banco do Brasil têm mais vantagens na hora de adquirir o Veloe. As 6 primeiras mensalidade são grátis.

Como cancelar Veloe?

O cancelamento pode ser efetuado pela Central de Relacionamento a qualquer momento, sem cobrança adicional. Exceto quando há um reembolso a receber.

Os serviços da Veloe não possuem fidelidade.

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