O telefone Unifique 0800 é apenas um dos canais de atendimento da empresa. Além dele, existe o suporte por mensagem via WhatsApp ou email e os telefones das unidades.
A Unifique também oferece a opção de atendimento em diversas lojas físicas do Paraná, Rio Grande do Sul e Santa Catarina. Tudo isso para facilitar o relacionamento com o consumidor.
Veja a seguir quais são esses canais de contato da empresa para contratar, solicitar suporte técnico ou tirar dúvidas.
A Unifique atua no mercado com soluções em comunicação para residências e empresas, oferecendo serviços de telefonia digital, internet banda larga, telefonia fixa, TV por assinatura e data center.
Ela disponibiliza o número 0800 872 0001 para atendimento telefônico geral. No entanto, é importante ressaltar que existem os números das unidades das cidades atendidas para contato que falaremos a seguir.
Quando o cliente prefere receber a ligação, existe a possibilidade de solicitar esse atendimento. Para isso é necessário se cadastrar no site da Unifique e preencher o formulário com informações, como: cidade, telefone, nome completo e data de nascimento.
Ao autorizar e concordar com os termos de uso, basta concluir o processo clicando em Solicitar Ligação e aguardar a ligação da equipe.
Além de poder contar com o atendimento pelo telefone 0800 e WhatsApp, o consumidor pode ligar diretamente para as unidades da Unifique. Existem vários números para contato, assim como endereços de emails.
Pensando nisso, resolvemos listar alguns desses contatos para facilitar o seu dia a dia. A relação completa está à disposição no site oficial da empresa. Confira!
Unifique Agrolândia
Telefone: 47 3840 0800
Endereço: Rua dos Pioneiros, 234, Centro, Agrolândia, SC, 88420-000
Atendimento: segunda à sexta de 8h às 12h e das 14h às 18h e sábado de 8h às 12h
Email: iup@redeunifique.com.br ou suporte@redeunifique.com.br
Unifique Ascurra
Telefone: 47 3383 0520
Endereço: Rua Benjamin Constant, 722, Centro, Ascurra, SC, 89138-000
Atendimento: segunda à sexta de 8h às 12h e 13:30 às 18h e sábado de 8h às 12h
Email: timbo@redeunifique.com.br ou suporte@redeunifique.com.br
Atendimento: segunda à sexta de 8:20 às 12h e de 13:30 às 18h e sábado de 9h às 12h
Email Unifique
Os endereços de emails do setor comercial e suporte são diferentes em várias unidades. É preciso ficar atento para não enviar a mensagem para o contato errado.
O único email geral é o faleconosco@redeunifique.com.br. Na página Fale Conosco do site é possível escolher entre o departamento financeiro, comercial, suporte, DHO e Datacenter. E a mensagem pode ser enviada nessa mesma página.
Suporte Unifique
Em caso de problemas de conexão ou lentidão nos serviços contratados, o recomendado é ligar ou enviar mensagem via WhatsApp para o suporte técnico. Afinal, a resposta via email é um pouco mais demorada.
O suporte técnico está disponível 24 horas em todas as regiões em que a empresa atua.
Fatura Unifique
O cliente pode obter a 2ª via da fatura Unifique de 3 maneiras:
No site oficial da empresa, especificamente na Área do Cliente;
Por email, enviando a solicitação;
Presencialmente na unidade mais próxima.
A fatura pode ser paga em casas lotéricas, agências bancárias, no app do banco ou nas unidades da Unifique. Outra opção prática e segura é o pagamento através de débito automático, que não necessita do boleto impresso, somente da alteração da forma de pagamento no cadastro.
Para receber os boletos corretamente, é essencial manter os contatos do cadastro atualizados.
Tiago Marchesi é estudante de contabilidade, atua há 5 anos no ramo de redação para sites de notícias, blogs e redes sociais. Adora ler e escrever sobre assuntos de serviços de assistência técnica em geral e defesa do consumidor.
