A Verisure é uma multinacional líder em serviços de segurança comercial e residencial. E o telefone Verisure é um canal de comunicação fundamental para os clientes entrarem em contato com a empresa em caso de emergências ou para obter suporte relacionado ao sistema de segurança.
Esse atendimento também é essencial para quem está interessado nos serviços da Verisure e precisa de informações antes da contratação. No entanto, é importante ressaltar que existem outros meios de contato, como email e redes sociais.
Veja a seguir quais são os números e outros contatos disponíveis.
O telefone do SAC Verisure Brasil funciona 24h, todos os dias da semana. E você pode ligar para o número 0300 50 50 400 para falar com a Central de Atendimento ao Cliente.
Se você deseja falar sobre orçamento, palavra-chave, senha, funcionamento do sistema de alarme, boleto, cancelamento ou emergências, esse contato é o mais rápido e eficiente.
O email sac@verisure.com.br é outro canal de comunicação da empresa. Se preferir ou houver a necessidade de envio de documentos, encaminhe sua mensagem para esse endereço.
Telefone da Ouvidoria Verisure
Caso o SAC não ofereça uma solução para o seu problema ou você se sinta insatisfeito com a resposta apresentada, entre em contato com o departamento da Ouvidoria.
Isso por ser feito pelo telefone 0300 50 50 500 ou pelo email ouvidoria@verisure.com.br.
O telefone da Matriz Verisure Brasil é o 0300 50 50 400, unidade presente na Av. Presidente Juscelino Kubitscheck, 1830, São Paulo – SP. No entanto, existe ainda a opção de contato via telefone com os atendentes das filiais.
Veja a seguir os endereços e telefones dos escritórios:
Brasília
Setor Comercial Norte, Q4 BL B, S/N, Edificio Varig, 1º andar Petala D, Sala 102, Asa Norte -Brasília (Distrito Federal)
Telefone: (61) 3201-8322
Barra da Tijuca
das Americas, 3333 – Sala 802 e 803 Edif Blue Chip – Rio de Janeiro (Rio de Janeiro)
Infelizmente a Verisure não possui atendimento via WhatsApp. Para falar com os técnicos é preciso escolher outro meio contato disponível.
Área do Cliente
Na Área do Cliente Verisure, disponível no site e app, o usuário tem acesso a informações sobre os serviços contratados, dados do faturamento, controle de alarme e outras funções úteis para o dia a dia, como troca de palavra-chave.
App My Verisure
O aplicativo My Verisure é gratuito e está liberado no Google Play e na App Store. O login e a senha de acesso são criados na hora da instalação.
Ele permite que o cliente controle o sistema de alarme, solicite fotos, visualize os ambientes monitorados, receba notificações, entre outras funcionalidades. Basicamente oferece os mesmos serviços da Área do Cliente no site oficial.
Redes sociais
As redes sociais são importantes ferramentas de contato com a empresa e um ótimo canal de informação, assim como o site. A Verisure está presente nas principais redes sociais:
A nota geral da Verisure no Reclame Aqui é regular, considerando o período de 19/06/2020 a 18/06/2023. O índice de solução é de 78.1% e somente 39.7% dos consumidores voltariam a fazer negócio com a empresa.
Tiago Marchesi é estudante de contabilidade, atua há 5 anos no ramo de redação para sites de notícias, blogs e redes sociais. Adora ler e escrever sobre assuntos de serviços de assistência técnica em geral e defesa do consumidor.
